نرم افزار فروشگاهی چیست؟ کاربردها + معرفی

نرم افزارهای فروشگاهی می‌توانند ویژگی‌های مختلفی داشته باشند که بسته به نیازها و انتظارات فروشگاه متفاوت باشند. برخی از ویژگی‌های معمول این نرم افزارها عبارتند از:

• مدیریت موجودی: این ویژگی به مدیران فروشگاه کمک می‌کند تا موجودی کالاها را بررسی، مدیریت و به‌روزرسانی کنند. این شامل اضافه کردن محصولات جدید، حذف کالاهای قدیمی، و اجرای عملیات مرتبط با موجودی می‌شود.
• فروش و پرداخت: این ویژگی به فروشندگان کمک می‌کند تا فروش کالاها را انجام دهند، سفارش‌ها را پردازش کنند و پرداخت‌ها را انجام دهند. این می‌تواند شامل ایجاد فاکتورها، پذیرش پرداخت‌های الکترونیکی و مدیریت پرداخت‌ها باشد.
• مدیریت مشتریان: این ویژگی به مدیران فروشگاه کمک می‌کند تا اطلاعات مشتریان را مدیریت کنند، شامل اطلاعات تماس، تاریخچه خرید و سلیقه‌های مشتریان.
• گزارش‌گیری: این ویژگی به مدیران فروشگاه امکان می‌دهد تا گزارش‌های مختلفی را در مورد عملکرد فروشگاه تهیه و تحلیل کنند، شامل فروش روزانه، ماهانه، سالانه، میزان موجودی و غیره.
• امنیت: این ویژگی به مدیران فروشگاه کمک می‌کند تا اطلاعات مشتریان و تراکنش‌های مالی را محافظت کنند و از دسترسی غیرمجاز جلوگیری کنند.
• اتصال به سیستم‌های دیگر: برخی از نرم افزارهای فروشگاهی امکان اتصال به سیستم‌های دیگر مانند حسابداری، مدیریت انبار و فروش آنلاین را فراهم می‌کنند تا عملکرد فروشگاه را بهبود بخشند.

به طور کلی، هدف اصلی این نرم افزارها بهبود کارایی و افزایش بهره وری فرآیندهای فروشگاهی است. این نرم افزار برای تمامی خرده‌فروشی‌ها، اعم از:

• فروشگاه‌های پوشاک؛
• فروشگاه‌های موادغذایی؛
• وسایل برقی؛
• لوازم آرایش؛
• وسایل ورزشی؛
• کتاب‌فروشی‌ها، اسباب‌بازی‌فروشی‌ها و… مناسب است.